Qüsurlu mal satdılar, məhkəməyə verib pulunu aldılar – “Kontakt Home” dan şikayət
04 İyun 2025, 14:43
Azərbaycanda ən çox şikayət olunan internet provayderlər açıqlanıb - SİYAHI
ŞİKAYƏTLƏR
902
23.04.2025, 13:15
Rəqəmsal İnkişaf və Nəqliyyat Nazirliyinin (RİNN) tabeliyində İnformasiya Kommunikasiya Texnologiyaları Agentliyi (İKTA) abunəçilərin internet xidmətlərindən istifadəsi üzrə növbəti şikayət indeksi və şikayətlərin orta cavablandırılma müddəti hesabatını dərc edib.
Bu barədə Oxu24.com-a RİNN-dən bildirilib.
Hesabatda 2025-ci ilin I rübü ərzində “E-Şikayət” sistemi vasitəsilə internet operator və provayderlərinə ünvanlanmış müraciətlərlə bağlı şikayət indeksi və indeks üzrə dinamika əksini tapıb. Belə ki, 2024-cü ilin IV rübü üzrə hesabatla cari hesabatın müqayisəsi aparılıb və operator, yaxud provayderin indeks dəyişiklik dinamikası müəyyən olunub.
Eyni zamanda hesabatda təqdim edilən şikayətlərin orta cavablandırılma müddəti məlumatı “E-Şikayət” sisteminə I rübdə daxil olan müraciətlərin telekommunikasiya operator və provayderləri tərəfindən icra müddətini əks etdirir və bazar payının 90%-dək hissəsini təşkil edən şirkətlərə daxil olmuş müraciətlər əsasında formalaşıb.
Həmçinin oxuyun
16 şirkət üzrə dərc edilən siyahıda şikayət indeksi ən yüksək olan provayderlər "Uplink" MMC (8.56), "GSP" MMC ( 6.10), "Selnet" MMC (5.31), "Eurosel" MMC (2.89), "Fibernet" MMC (2.69) olub.
Ortalama cavablandırma müddətinin çox olmasına görə isə, ilk beşlikdə ardıcıl olaraq "Uplink" MMC (30 gün), "Konnekt" QSC (13 gün), "Aztelekom" MMC (12 gün), "Uninet" MMC (11), "Fibernet" (11 gün) qərarlaşıb.
Qeyd edək ki, “E-Şikayət” sistemi 2023-cü ilin noyabrında istifadəyə verilib. Bu günə qədər vətəndaşlar tərəfindən adıçəkilən sistem vasitəsilə telekommunikasiya və poçt xidmətləri ilə bağlı 6000-ə yaxın müraciət daxil olub.
əlaqəli mövzular
Digər xəbərlər
13:23 / 24 İyun 2025
DÜNYA
İran atəşkəsi pozması barədə məlumatı təkzib edib
13
13:19 / 24 İyun 2025
OXU24 TV
Sara Safuradan açıqlama: "Həmin videoda Bərdəni nəzərdə tutmamışam"
154
13:03 / 24 İyun 2025
SİYASƏT
İlham Əliyev: Azərbaycan qazına bu gün dünya bazarlarında böyük tələbat var
15
12:59 / 24 İyun 2025
DÜNYA
Rusiya bu ərazilərə çatdı
18
12:50 / 24 İyun 2025
DÜNYA
Narışkin İranda radiasiya sızması ilə bağlı sualı cavablandırıb
23
12:32 / 24 İyun 2025
DÜNYA
Tehrana zərbə endirmək göstərişi verdi
22
12:30 / 24 İyun 2025
DÜNYA
Hollandiya Ukraynaya yeni yardım paketinin məzmununu açıqlayıb
20
12:29 / 24 İyun 2025
CƏMİYYƏT
MM inzibati cəriməni 10 günə ödəyənlərin məbləğin 10%-dən azad edilməsini son oxunuşda təsdiqləyib
25
12:21 / 24 İyun 2025
CƏMİYYƏT
Sabah Bakıda 30, rayonlarda 33 dərəcə isti olacaq
16
12:02 / 24 İyun 2025
CƏMİYYƏT
Gələn həftə Azərbaycanda sosial müavinətlər və təqaüdlər artırılacaq — RƏSMİ
712
11:54 / 24 İyun 2025
CƏMİYYƏT
Milli Məclis mühüm Qanunu qəbul etdi
412
11:51 / 24 İyun 2025
İQTİSADİYYAT
Neft qəfil ucuzlaşdı
33
11:42 / 24 İyun 2025
DÜNYA
İsrail İranı atəşkəsi pozmaqda ittiham edir
33
11:40 / 24 İyun 2025
KRİMİNAL
Bank kartlarından 10 min manatdan çox pul oğurlanıb
45
11:25 / 24 İyun 2025
DÜNYA
Bütün dünyanı belə aldatdılar - Fordo əməliyyatının ŞOK DETALLARI
1307
11:22 / 24 İyun 2025
SİYASƏT
Milli Məclis Ali Baş Komandan İlham Əliyevi təbrik edib
52
10:58 / 24 İyun 2025
İQTİSADİYYAT
İnvestisiya dünyasına Birbank Invest-lə addım atın, daha çox qazanın
32
10:53 / 24 İyun 2025
KRİMİNAL
Gips açıldıqdan sonra şoka düşübmüş - Günxanın ölümü ilə bağlı təfərrüat
42
10:36 / 24 İyun 2025
ŞOU-BİZNES
Müğənni Mətanət ərimlə gəzir - Efirdə şok anlar +VİDEO
579
10:35 / 24 İyun 2025
SİYASƏT
İlham Əliyev: Həm İtaliya, həm də Çin Azərbaycanın strateji tərəfdaşlarıdır
32
10:26 / 24 İyun 2025
DÜNYA
SON DƏQİQƏ! Tramp rəsmən açıqladı:İsrail və İran razılaşdı
419
10:23 / 24 İyun 2025
SİYASƏT
İlham Əliyev tədbirdə çıxış edib
33
10:09 / 24 İyun 2025
İQTİSADİYYAT
Rubl görün neçəyə oldu
278
10:04 / 24 İyun 2025
KRİMİNAL
Qadın faciəli şəkildə dünyasını dəyişdi
34