"Atlant"da biabırçılıq: İstirahətə gedənlər şikayət edirlər - VİDEO
27 İyul 2025, 08:54
Azərbaycanda ən çox şikayət olunan internet provayderlər açıqlanıb - SİYAHI
ŞİKAYƏTLƏR
1391
23.04.2025, 13:15
Rəqəmsal İnkişaf və Nəqliyyat Nazirliyinin (RİNN) tabeliyində İnformasiya Kommunikasiya Texnologiyaları Agentliyi (İKTA) abunəçilərin internet xidmətlərindən istifadəsi üzrə növbəti şikayət indeksi və şikayətlərin orta cavablandırılma müddəti hesabatını dərc edib.
Bu barədə Oxu24.com-a RİNN-dən bildirilib.
Hesabatda 2025-ci ilin I rübü ərzində “E-Şikayət” sistemi vasitəsilə internet operator və provayderlərinə ünvanlanmış müraciətlərlə bağlı şikayət indeksi və indeks üzrə dinamika əksini tapıb. Belə ki, 2024-cü ilin IV rübü üzrə hesabatla cari hesabatın müqayisəsi aparılıb və operator, yaxud provayderin indeks dəyişiklik dinamikası müəyyən olunub.
Eyni zamanda hesabatda təqdim edilən şikayətlərin orta cavablandırılma müddəti məlumatı “E-Şikayət” sisteminə I rübdə daxil olan müraciətlərin telekommunikasiya operator və provayderləri tərəfindən icra müddətini əks etdirir və bazar payının 90%-dək hissəsini təşkil edən şirkətlərə daxil olmuş müraciətlər əsasında formalaşıb.
Həmçinin oxuyun
16 şirkət üzrə dərc edilən siyahıda şikayət indeksi ən yüksək olan provayderlər "Uplink" MMC (8.56), "GSP" MMC ( 6.10), "Selnet" MMC (5.31), "Eurosel" MMC (2.89), "Fibernet" MMC (2.69) olub.
Ortalama cavablandırma müddətinin çox olmasına görə isə, ilk beşlikdə ardıcıl olaraq "Uplink" MMC (30 gün), "Konnekt" QSC (13 gün), "Aztelekom" MMC (12 gün), "Uninet" MMC (11), "Fibernet" (11 gün) qərarlaşıb.
Qeyd edək ki, “E-Şikayət” sistemi 2023-cü ilin noyabrında istifadəyə verilib. Bu günə qədər vətəndaşlar tərəfindən adıçəkilən sistem vasitəsilə telekommunikasiya və poçt xidmətləri ilə bağlı 6000-ə yaxın müraciət daxil olub.
əlaqəli mövzular
Digər xəbərlər
14:04 / 12 Avqust 2025
CƏMİYYƏT
Sabahın havası ilə bağlı AÇIQLAMA
1
14:01 / 12 Avqust 2025
DÜNYA
Avropalıların Rusiya yanacağına xərcləri hesablanıb
3
13:55 / 12 Avqust 2025
DÜNYA
Aİ Putin-Tramp görüşü fonunda Rusiyaya qarşı sanksiyaları davam etdirəcək
5
13:19 / 12 Avqust 2025
DÜNYA
“Apple”ı məhkəməyə verir
16
13:16 / 12 Avqust 2025
SİYASƏT
Prezident İlham Əliyev Hicran Hüseynovanı “Vətənə xidmətə görə” ordeni ilə təltif edib
21
13:13 / 12 Avqust 2025
SİYASƏT
Prezident sərəncam imzaladı
147
12:55 / 12 Avqust 2025
DÜNYA
ABŞ-da hava limanında dəhşətli qəza: İki təyyarə toqquşub
24
12:36 / 12 Avqust 2025
DÜNYA
Trampın Həmasla bağlı açıqlaması: Onlar Qəzzada qala bilməzlər
30
12:33 / 12 Avqust 2025
CƏMİYYƏT
“Sıfır Tullantı” Həmrəylik Marafonu davam edir: Xəzər Günündə 768 kq tullantı toplanıldı
27
12:22 / 12 Avqust 2025
KRİMİNAL
SON DƏQİQƏ! Meyiti tapılan şəxs görün kim imiş - FOTO
546
12:14 / 12 Avqust 2025
DÜNYA
Qırmızı kürü satışı 21,9% azalıb
28
12:11 / 12 Avqust 2025
DÜNYA
Ukrayna Tatarıstana hücum edib
30
12:09 / 12 Avqust 2025
KRİMİNAL
Bilgəhdə batan 19 yaşlı oğlanın meyiti tapıldı
41
11:49 / 12 Avqust 2025
SİYASƏT
Zəngəzura ABŞ yox, bu ölkə NƏZARƏT EDƏCƏK
622
11:14 / 12 Avqust 2025
KRİMİNAL
Masazırda 2 yaşlı uşağı it dişlədi - Fotolar
117
11:13 / 12 Avqust 2025
KRİMİNAL
Hədə-qorxu ilə pul tələb edən baş redaktor tutuldu - Fotolar
60
11:02 / 12 Avqust 2025
CƏMİYYƏT
Rayonlara leysan yağıb
47
10:50 / 12 Avqust 2025
KRİMİNAL
52 yaşlı kişi evdə yanaraq öldü
60
10:42 / 12 Avqust 2025
KRİMİNAL
Aytən Səfərovaya cinayət işi açılıb
583
09:50 / 12 Avqust 2025
DÜNYA
Teleqram bu kanalları blokladı
99
09:40 / 12 Avqust 2025
DÜNYA
Qonşuları Zukerberqdən şikayətçidir
91
09:30 / 12 Avqust 2025
DÜNYA
Almaniya ukraynalı qaçqınlar üçün kisənin ağzını daraldır
105
09:20 / 12 Avqust 2025
DÜNYA
Çinə tətbiq edilən yeni rüsumlar təxirə salındı
51
09:11 / 12 Avqust 2025
KRİMİNAL
Kəlbəcərdə ölən var
116