Baş Prokurorluq məlumat yaydı
13 May 2026, 20:42
Qaynar xətt:
(+99450) 247 90 86
CƏMİYYƏT
542
09.01.2026, 17:14
Azərbaycanda ötən ilin dördüncü rübü üzrə internet provayderləri ilə bağlı şikayət indeksi və müraciətlərin orta cavablandırılma müddətləri açıqlanıb.
Oxu24.com xəbər verir ki, bununla bağlı Rəqəmsal İnkişaf və Nəqliyyat Nazirliyinin (RİNN) tabeliyində İnformasiya Kommunikasiya Texnologiyaları Agentliyi (İKTA) hesabat dərc edib.
22 şirkət üzrə hazırlanan hesabata əsasən, şikayət indeksi ən yüksək olan provayderlər (ilk beşlik) "Flexnet" MMC (14,99), "Sline" MMC (14,12), "Eurosel" MMC (8,61), "Maxinet" MMC (4,32), "Metronet" MMC (3,95) olub. Hesabatda sözügedən beş şirkətin şikayət indeksinin pisləşdiyi qeyd edilib.
Ortalama cavablandırma müddətinin çox olmasına görə isə, ilk beşlikdə ardıcıl olaraq "Metronet" MMC (16 gün), "Flexnet" MMC (15 gün), Naxçıvan RİNN İYTTM (Naxinternet) (13 gün), "Megalink" MMC (13 gün), "Azfibernet" MMC (13 gün) qərarlaşıb.
Qeyd edək ki, şikayət indeksi müştəri məmnuniyyətini ölçmək üçün istifadə edilən bir göstəricidir. Bu, müştərilərin bir məhsul və ya xidmətdən hansı səviyyədə razı qaldıqlarını göstərir. Şikayət indeksinin yüksək olması müştəri məmnuniyyətinin az olduğunu, aşağı olması
isə müştəri məmnuniyyətinin daha yüksək olduğunu bildirir.
20:42 / 13 May 2026
1
20:32 / 13 May 2026
37
20:19 / 13 May 2026
46
20:03 / 13 May 2026
62
19:45 / 13 May 2026
64
19:39 / 13 May 2026
93
19:24 / 13 May 2026
73
19:12 / 13 May 2026
80
19:03 / 13 May 2026
103
19:00 / 13 May 2026
92
18:36 / 13 May 2026
131
18:13 / 13 May 2026
201
18:02 / 13 May 2026
202
17:39 / 13 May 2026
1078
17:25 / 13 May 2026
89
17:20 / 13 May 2026
81
17:18 / 13 May 2026
88
17:10 / 13 May 2026
88
16:53 / 13 May 2026
224
16:52 / 13 May 2026
84
16:38 / 13 May 2026
897
16:32 / 13 May 2026
111
16:26 / 13 May 2026
86
© 2026 Oxu24.com Müəllif hüquqları qorunur.