Vakansiya: Müştləri Xidmətləri üzrə Menecer
Namizədə tələblər:
Təhsil : Ali
İş təcrübəsi : 1 ildən 3 ilə qədər
Dil bilikləri : İngilis dili (orta səviyyədə), Rus dili (orta səviyyədə), Azərbaycan dili (yüksək səviyyədə)
Kompüter bilikləri : MS Excel və MS Word proqramları ilə sərbəst işləmək bacarığı
Analitik təhlil bacarığı
Aydın və dəqiq danışıq qabiliyyəti
Səliqəli görünüş
Stresə davamlı
Komanda da işləmək bacarığı
Problem həll etmə bacarığı
İşində məsuliyyətli, səliqəli və dəqiq olması
Punktual,xoş görünüşlü
Effektiv ünsiyyət,çeviklik,məsuliyyətlilik
İş barədə məlumat:
Operativ olaraq telefon zənglərinin qəbul edilməsi
Müştəri istəklərinin qeydə alınması və texniki şöbəyə yönləndirilməsi
Müştərilər tərəfindən verilən sualların cavablandırması və müvafiq şəxsə yönləndirilməsi
Daxil olan müraciətlərin qeydə alınması
Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi
Zənglərə və müraciətlərə nəzarət olunması
Müştərilərin şikayət,təklif və tövsiyələrinin dinlənilməsi və müvafiq şəxsə yönləndirilməsi
İş vaxtı 9.00-dan 18.00-dək
Tələblərə cavab verən namizədlər mövzu yerində “Müştəri Xidmətləri üzrə Menecer” yazaraq, CV-lərini [email protected] email ünvanına göndərə bilərlər.